POLÌTICAS DE USO DEL APLICATIVO

  • El usuario debe realizar la solicitud al menos 2 días previos al uso del ambiente.
  • El tope máximo en una solicitud por usuario debe ser de 5 salones por día. Si la solicitud excede este tope, debe enviar la solicitud por correo a [email protected] con la justificación adicional si la solicitud excede más de 15 días.
  • El aplicativo genera los siguientes correos al usuario:
    • Correo de confirmación de la reserva. En este correo deben estar claras las políticas de uso.
    • Un correo como recordatorio de confirmación 2 días antes del uso del ambiente (confirmación o cambio de la solicitud, o declinación de esta). Los tiempos deben quedar parametrizados en el aplicativo.
    • Correo final con encuesta de satisfacción 1 día después del uso del ambiente.
  • En caso de ser personal externo, se solicita la siguiente información:
    • Empresa / Institución.
    • Tipo de evento (capacitación, reunión, otro).
    • Se debe adjuntar los nombres y cedulas de las personas externas que ingresan a la Institución. Estos documentos deben ser enviados a Gustavo Espinel Beltran [email protected] y a Luis Carlos Cortes Atara [email protected]
  • En caso de requerir alguna solicitud de medios audiovisuales, la deben realizar una vez sea aprobada la solicitud por medio de la mesa de soluciones del CMA.
  • En caso de requerir una adecuación especial se debe enviar correo Raúl Ricardo Cortes ([email protected] y [email protected]).
  • El usuario puede realizar ajustes posteriores a la solicitud, máximo 1 día antes del uso del ambiente.
  • El aplicativo solicita confirmar si el ambiente será usado por personal del Poli o externo.
  • Si el usuario no responde la encuesta de satisfacción, el aplicativo se bloqueará hasta que responda dicha encuesta.
  • Todas las solicitudes serán gestionadas únicamente a través del aplicativo.
  • El usuario al que se le realiza el préstamo de los ambientes debe dejar el espacio al finalizar el evento en las mismas condiciones en las que se le entrega.
  • Los ambientes de aprendizaje son prestados en el siguiente horario:
    • Lunes a viernes de 6:00 a. m. hasta las 10:00 p. m.
    • Sábados de 6:00 a. m. hasta las 6:00 p. m.